Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться

Величина прожиточного минимума в Ставропольском крае

версия для печати

Справочная информацию о порядке пересечения государственной границы Российской Федерации гражданами Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины» (подготовлена Пограничной службой ФСБ России, касается граждан, прибывших в Российскую Федерацию через территории третьих стран)

Памятка для граждан, пребывающих на территорию Российской Федерации из Донецкой и Луганской Народных Республик после 18 февраля 2022 года

Памятка иностранному гражданину, прибывшему в РФ из ДНР и ЛНР

Памятка гражданам, прибывающим на территорию Российской Федерации из Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики

На заметку работодателям, привлекающим граждан Украины, прибывшим из ЛНР и ДНР

Информация для лиц, прибывших с территории Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики на территорию Российской Федерации, нуждающихся в мерах социальной защиты с имеющимися признаками инвалидности (либо лицам, имеющим инвалидность, установленную на Украине, размещенным в пунктах временного размещения, и лиц размещенных вне пунктов временного размещения (у родственников и в иных жилых помещениях)

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть