Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

  • «Социальный контракт»

    «Социальный контракт»
    подробнее..

  • Изменения в X разделе Трудового кодекса Российской Федерации.

    Изменения в X разделе Трудового кодекса Российской Федерации.
    подробнее..

  • Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации приглашает принять участие в Международной специализированной выставке и Форуме «Безопасность и охрана труда – 2022 » (БИОТ-2022).

    Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации приглашает принять участие в Международной специализированной выставке и Форуме «Безопасность и охрана труда – 2022 » (БИОТ-2022).
    подробнее..

  • Номера телефонов горячих линий органов труда и социальной защиты населения

    Номера телефонов горячих линий органов труда и социальной защиты населения администраций муниципальных и городских округов в Ставропольском крае
    подробнее..

  • 25 ноября – единый день бесплатной юридической помощи населению Ставропольского края

    25 ноября – единый день бесплатной юридической помощи населению Ставропольского края.
    подробнее..

  • ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ НА ПЕРВЕНЦА

    ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ НА ПЕРВЕНЦА
    подробнее..

  • О порядке предоставления в 2023 году ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно

    О порядке предоставления в 2023 году ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно
    подробнее..

Единая служба оперативной помощи гражданам по вопросам организации оказания медицинской помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции: 122
Занятость населения и трудовые отношения
Поддержка предприятий
Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Новости все новости

Подведены итоги проведения в 2022 году всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности»

   Всероссийский конкурс «Российская организация высокой социальной эффективности» проводится с целью привлечения общественного внимания к важности социальных вопросов на уровне организаций и предприятий, демонстрации конкретных примеров решения социальных задач, а также стимулирования организаций и предприятий к заимствованию положительного опыта в данной области.

06.02.2023

«Социальная справочная» ждет звонков

   8 февраля в министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края будет открыта телефонная линия «Социальной справочной»

06.02.2023

Клуб по интересам «Весёлые ниточки»

   Рукоделие – это прекрасное средство от депрессии, скуки и безделья. И для этого не существует ограниченных возможностей, было бы желание.

06.02.2023

Жить без конфликтов

   В рамках реализации Комплекса мер Ставропольского края, направленного на оказание помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения, в Ставропольском центре социальной помощи семье и детям работает служба восстановительной медиации «Без конфликта». Специалисты службы оказывают помощь семьям, в которых имеется неразрешенный конфликт, помогают урегулировать супружеские и детско-родительские отношения.

03.02.2023

В здоровом теле здоровый дух

   Здоровый образ жизни не имеет возрастных ограничений и приносит ощутимую пользу в любом периоде жизни. Одной из важных задач, которые ставят в своей работе специалисты геронтологического центра «Бештау», является содействие активному долголетию своих подопечных.

03.02.2023
RSS-подписка на новости

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть