Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться

Комиссия по противодействию коррупции

версия для печати
В министерстве действует комиссия по противодействию коррупции, состав и порядок работы которой утвержден приказом от 17 декабря 2013 г. № 445 «(с изменениями, внесенными приказами министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05 июня 2015 г. № 190, от 21 сентября 2015 г. № 374, от 27 ноября 2015 г. № 474, от 03 октября 2016 г. № 309, от 31 октября 2016 г. № 365, от  20 марта 2017 г. №141, от 19 марта 2018 г. № 88 и от 07 сентября 2018 г. № 369).  

Наименование документа Ссылка
Состав комиссии Загрузить
Порядок работы комиссии Загрузить
План заседаний комиссии на 2019 год Загрузить

Архив заседаний комиссии по противодействию коррупции(2017) загрузить 

Архив заседаний Рабочей группы по противодействию коррупции (2016) загрузить 

Архив заседаний Рабочей группы по противодействию коррупции (2015) загрузить 


Заседание  комиссии  по  противодействию  коррупции  от 18 сентября 2019 года

18 сентября 2019 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:        

            о работе, проводимой в целях минимизации и снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления государственных услуг в Ставропольском крае; 

            о проведении контрольно-надзорных мероприятий за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения, регистрации инвалидов в качестве безработных и их трудоустройства. 

По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующие рекомендации: 

            1. Первому заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Чижик Е.В.:

            Продолжить работу, направленную на минимизацию и снижение административных барьеров, оптимизацию и повышение качества предоставления государственных услуг, относящихся к компетенции. 

            Обеспечить:

            соответствие административных регламентов, типовых административных регламентов предоставления государственных услуг действующему законодательству;

            принятие мер, направленных на расширение перечня сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и минимизацию документов, представляемых гражданами лично, в целях предоставления государственных услуг. 

            Осуществлять:

            контроль за исполнением переданных полномочий Российской Федерации, Ставропольского края органами труда и социальной защиты населения администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края;

            проведение обучающих мероприятий с органами труда и социальной защиты населения администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края;

            мониторинг качества предоставления государственных услуг;

            информирование глав администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края о фактах некорректного обращения с заявителями со стороны сотрудников органов труда и социальной защиты населения края.

             Проанализировать административные регламенты предоставления государственных услуг в части внесения в них изменений на основании полученных актов реагирования органов прокуратуры. При необходимости внести соответствующие изменения, согласовать и принять нормативные правовые акты о внесении изменений в административные регламенты.

            Срок: до 18 октября 2019 года. 

            2. Заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Семеняку Б.В.:

            Завершить запланированные в текущем году проверки государственных казенных учреждений занятости населения Ставропольского края, подведомственных министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края, по вопросам обеспечения государственных гарантий в области занятости населения и обеспечения регистрации инвалидов в качестве безработных.

            Срок исполнения: до 31 декабря 2019 года. 

            Подготовить ежегодные планы проведения проверок государственных казенных учреждений занятости населения Ставропольского края, подведомственных министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в части обеспечения государственных гарантий в области занятости населения и осуществления регистрации инвалидов в качестве безработных на 2020 год.

            Срок исполнения: до 30 ноября 2019 года. 

            Обеспечить в 2020 году проведение не менее 8 проверок государственных казенных учреждений занятости населения Ставропольского края, подведомственных министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края, по вопросам обеспечения государственных гарантий в области занятости населения и обеспечения регистрации инвалидов в качестве безработных.

            Срок исполнения: 31 декабря 2020 года. 

            Усилить контроль за качеством подготовки документов, направляемых министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края в судебные органы в рамках исполнения контрольно-надзорных функций за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения, для рассмотрения вопроса о привлечении юридических лиц (должностных лиц) и индивидуальных предпринимателей к административной ответственности.  

            Срок исполнения: постоянно. 

            Рассмотреть результаты проверок государственных казенных учреждений занятости населения Ставропольского края, подведомственных министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края, проведенных в 2019 году, на совещании с руководителями учреждений занятости населения Ставропольского края «Об итогах работы в 2019 году и задачах на 2020 год».

            Срок исполнения: до 29 февраля 2020 года.

Заседание комиссии по противодействию коррупции от 23 мая 2019 года

23 мая 2019 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:        

            о предоставлении сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера государственными гражданскими служащими министерства, а также руководителями подведомственных министерству организаций за 2018 год; 

            о минимизации коррупционных рисков при организации и обеспечении круглогодичного отдыха и оздоровления детей, проживающих на территории Ставропольского края, в том числе детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. 

По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующее рекомендации: 

            1.1. Начальнику отдела кадрового обеспечения и государственной гражданской службы Перешеиной Т.С. продолжить организацию разъяснительных мероприятий о порядке отражения в справках о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера соответствующих сведений и об ответственности за их недостоверность.

             2.1. Заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Немцевой Е.В.:

            2.1.1. Усилить контроль за работой по распределению и выдаче оздоровительных путевок на отдых детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и детей работающих родителей.

            Срок: постоянно.

            2.1.2. Провести не менее пяти проверок предоставления государственных услуг по отдыху детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и детей работающих родителей в части принятия решений о выделении оздоровительных путевок в подведомственных министерству организациях в соответствии с утвержденным планом.

            Срок: до 31 декабря 2019 года.

             2.1.3. Продолжить осуществление закупочной деятельности на приобретение услуг по отдыху и оздоровлению детей в форме конкурса с ограниченным участием в электронной форме в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О контрактной системе в сфере закупок, товаров, работ, услуг для осуществления государственных и муниципальных нужд».

            Срок: в соответствии с планом закупок и планом-графиком.   

             2.1.4. Доработать информацию о приобретенных оздоровительных путевках на санаторно-курортное лечение детям, проживающим на территории Ставропольского края, размещенную на официальных сайтах министерства и подведомственных ему организациях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

            Срок: до 01 июня 2019 года.

             2.1.5. Осуществить мониторинг обеспеченности пунктов приема документов на выделение оздоровительных путевок и их выдачи средствами видеонаблюдения.

            Срок: до 01 июня 2019 года.

             2.1.6. Внести в служебное задание на командирование сотрудников министерства в подведомственные организации поручение о проверке оснащенности пунктов приема документов на выделение оздоровительных путевок и их выдачи средствами видеонаблюдения.

            Срок: до 01 июня 2019 года.

             2.2. Руководителям подведомственных министерству организаций социального обслуживания обеспечить доступность и наглядность информации по вопросам отдыха и оздоровления детей.

            Срок: постоянно. 

Заседание  комиссии  по  противодействию  коррупции  от  27 февраля 2019 года

27 февраля 2019 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:        

об исполнении решения комиссии по противодействию коррупции министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 23 мая 2018 г. № 2 в части изменения порядка признания граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг; 

об организации работы по мониторингу обращений граждан и юридических лиц на предмет наличия в них информации о проявлениях коррупции со стороны специалистов министерства, руководителей и специалистов подведомственных организаций; 

о ведомственных проверках в сфере закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных нужд Ставропольского края организаций, находящихся в ведении министерства, проведенных в 2018 году. 

По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующее рекомендации: 

1.1. Принять к сведению информацию начальника отдела организации стационарного обслуживания населения Сальникова В.И. об исполнении решения комиссии по противодействию коррупции министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 23 мая 2018 г. № 2 в части изменения порядка признания граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг. 

2.1. Начальникам отделов министерства:

2.1.1. Обеспечить изучение вновь назначаемыми сотрудниками, в должностные обязанности которых будет входить работа с обращениями граждан, Порядка работы с обращениями граждан, включив его в план вступления в должность.

Срок исполнения: по мере необходимости. 

2.1.2. В случае подозрения на наличие в обращении сведений о коррупциогенных фактах инициировать проведение проверки информации, изложенной в обращении, в том числе с выездом на место.

Срок исполнения: по мере необходимости.

 2.2. Начальнику организационно-аналитического отдела министерства Поповой А.Н. обеспечить:

2.2.1. Мониторинг обращений граждан и юридических лиц на наличие в них сведений о нарушениях коррупциогенного характера, о чем в течение одного рабочего дня сообщать министру труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

Срок исполнения: постоянно. 

2.2.2. Проведение в рамках методической учебы специалистов министерства занятий по организации работы с обращениями граждан, с обзором часто встречающихся ошибок, допускаемых специалистами министерства при подготовке ответов на обращения.

Срок исполнения: один раз в год в соответствии с графиком проведения методической учебы в министерстве. 

3.1. Руководителям подведомственных организаций:

3.1.1. Обеспечить надлежащее исполнение положений Закона о контрактной системе, в том числе контроль за изменениями его положений, направленных на осуществление закупочной деятельности организаций, а также не допускать нарушений, в том числе влекущих за собой привлечение к административной ответственности.          

Срок исполнения: постоянно. 

3.1.2. Осуществлять изучение и анализ информационных материалов, размещенных на официальном сайте комитета Ставропольского края по государственным закупкам.

Срок исполнения: постоянно. 

3.1.3. Проводить размещение государственных заказов путем использования конкурентных способов.

Срок исполнения: постоянно. 

3.1.4. Соблюдать требования постановления Правительства Ставропольского края от 30 декабря 2015 г. № 601-п «О региональной информационной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Ставропольского края».

Срок исполнения: постоянно. 

3.1.5. Для приведения закупочной документации в соответствие с требованиями законодательства использовать примерные формы и образцы документов, размещенные на официальном сайте комитета Ставропольского края по государственным закупкам.

Срок исполнения: постоянно. 

3.1.6. Рассмотреть возможность повышения квалификации специалистов подведомственных организаций, осуществляющих закупочную деятельность.

Срок исполнения: в течение 2019 года.

Заседание комиссии по противодействию коррупции от 14 декабря 2018 года 

14 декабря 2018 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:        

о проблемах проведения антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов; 

о результатах проведения проверок финансово-хозяйственной деятельности организаций, находящихся в ведении министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края; 

об итогах реализации в 2018 году мероприятий Плана по противодействию коррупции в министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края на 2017-2020 годы. 

По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующее рекомендации: 

1.Начальнику отдела правового обеспечения Грибеннику С.Д.:

1.1. Продолжить взаимодействие с государственно-правовым управлением Губернатора Ставропольского края и Правительства Ставропольского края по вопросам проведения антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов, а также сложившуюся практику направления в прокуратуру Ставропольского края проектов и принятых нормативных правовых актов для согласования и проведения антикоррупционной экспертизы.

Срок исполнения: постоянно.

1.2. Провести в рамках аппаратной учебы специалистов министерства в 2019 году занятие в области антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов, на котором рассмотреть результаты указанной деятельности в 2018 году, типовые ошибки и способы их минимизации при законотворческой деятельности.

Срок исполнения: до 30 июня 2019 года. 

2. Начальнику отдела аудита и контроля за использованием межбюджетных трансфертов Макаровой И.М. и начальнику отдела бухгалтерского учета и отчетности – главному бухгалтеру Тарасовой В.И. продолжить практику оказания методической помощи специалистам бухгалтерских служб организаций, находящихся в ведении министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, по вопросам ведения бухгалтерского учета.

Срок исполнения: постоянно. 

3 Начальнику отдела кадрового обеспечения и государственной гражданской службы Перешеиной Т.С.:

3.1. Разместить на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информационный материал об итогах реализации в 2018 году мероприятий Плана по противодействию коррупции в министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края на 2017-2020 годы.

Срок: до 25 декабря 2018 года.

3.2. Провести в рамках методической учебы специалистов министерства занятие по вопросам предоставления в 2019 году сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за 2018 год.

Срок исполнения: январь 2019 года.

Заседание  комиссии  по противодействию коррупции от 27 июля 2018 года

27 июля 2018 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:

             об исполнении антикоррупционного законодательства при организации социальной защиты и реабилитации инвалидов;

          об исполнении решения комиссии по противодействию коррупции в министерстве от 16 февраля 2018 года в части организации работы по рассмотрению жалоб и обращений граждан и юридических лиц.

 По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующее рекомендации:

 1.1. Заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Шагиновой Л.Л.:

1.1.1. Обеспечить проведение контрольных мероприятий предоставления органами труда и социальной защиты населения администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края государственной услуги «Предоставление инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Срок исполнения: до 31 декабря 2018 года, в соответствии с утвержденным графиком проверок.

1.1.2. Организовать и провести  работу по обучению специалистов органов труда и социальной защиты населения края, осуществляющих переданное государственное полномочие, в целях устранения выявленных в ходе проверок нарушений, предотвращения образования переплат и их возмещения в случае возникновения.

Срок исполнения: второе полугодие 2018 года.

1.2. Начальнику отдела реабилитации и социальной интеграции инвалидов Катаеву А.В., руководителям подведомственных министерству организаций:

1.2.1. Организовать предоставление технических средств реабилитации, товаров и услуг в сфере социальной защиты и реабилитации инвалидов, в строгом соответствии с мероприятиями, указанными в индивидуальных программах реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов), медицинскими показаниями, сложившейся очередностью и в рамках действия заключенных контрактов.

Срок исполнения: постоянно.

1.2.2. Обеспечить целевое использование бюджетных средств при предоставлении государственных услуг в сфере социальной защиты и реабилитации инвалидов.

Срок исполнения: до 31 декабря 2018 года.

 1.3. Начальнику отдела реабилитации и социальной интеграции инвалидов Катаеву А.В. организовать своевременное внесение изменений в типовой административный регламент предоставления органами труда и социальной защиты населения администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края государственной услуги «Предоставление инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденный приказом минсоцзащиты края от 15 апреля 2013 г. № 119 в соответствии с  изменениями законодательства.

Срок исполнения: постоянно.

 1.4. Рекомендовать руководителям органов труда и социальной защиты населения администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края:

1.4.1. Организовать работу по приведению административных регламентов в соответствие с действующим законодательством, типовым административным регламентом предоставления органами труда и социальной защиты населения администраций муниципальных районов и городских округов Ставропольского края государственной услуги «Предоставление инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденным приказом минсоцзащиты края от 15 апреля 2013 г. № 119.

Срок исполнения:  постоянно.

1.4.2. Проводить  работу по обучению специалистов органов труда и социальной защиты населения, осуществляющих переданное государственное полномочие, в целях устранения выявленных в ходе проверок нарушений, предотвращения образования переплат и их возмещения в случае возникновения.

Срок исполнения: ежегодно.

Заседание  комиссии  по противодействию коррупции от 23 мая 2018 года 

23 мая 2018 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:

          об исполнении решения комиссии по противодействию коррупции министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 22 ноября 2017 г. № 4;

           о результатах работы по приему сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера государственных гражданских служащих министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, а также руководителей подведомственных министерству организаций за 2017 год;

            о состоянии работы по реализации мер антикоррупционной направленности в центрах занятости населения Ставропольского края;

           об исполнении решения комиссии по противодействию коррупции министерства труда и социаль­ной защиты населения Ставропольского края от 16 февраля 2018 г. № 1.

 По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующее рекомендации:

  1.1. Информацию первого заместителя министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Чижик Е.В. об исполнении решения комиссии по противодействию коррупции министерства труда и социаль­ной защиты населения Ставропольского края от 22 ноября 2017 г. № 4 принять к сведению.

 1.2. В целях достижения показателей, определенных  Указом  Президента  Российской  Федерации  от  07  мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»:

1.2.1. Первому заместителю министра Чижик Е.В., заместителю министра Семеняку Б.В. продолжить работу, направленную на выполнение показателей,  предусмотренных  Указом  Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 601.

1.2.2. Заместителю министра Семеняку Б.В. принять меры по переводу предоставления девяти государственных услуг в сфере занятости, оказываемых министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края, в электронную форму.

Срок исполнения: 31 декабря 2018 года.

 2.1. Информацию начальника отдела кадрового обеспечения и государственной гражданской службы Перешеиной Т.С. о результатах работы по приему сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера государственных гражданских служащих министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, а также руководителей подведомственных министерству организаций за 2017 год принять к сведению.

 2.2. Начальнику отдела кадрового обеспечения и государственной гражданской службы Перешеиной Т.С. продолжить практику проведения разъяснительной работы по порядку отражения в справках о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера соответствующих сведений.

 3.1. Заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Семеняку Б.В. обеспечить проведение контрольных мероприятий в учреждениях занятости населения Ставропольского края (далее – учреждения занятости населения) с целью выявления и снижения коррупционных рисков при оказании учреждениями занятости населения государственных услуг в области содействия занятости населения.

Срок исполнения: постоянно.

 3.2. Руководителям учреждений занятости населения:

3.2.1.  Проводить анализ актов министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края по итогам проверок учреждений занятости населения, уделяя особое внимание следующим направлениям:

выдача предложений о направлении безработных граждан на досрочную пенсию;

принятие решений о приостановке (сокращении) социальных выплат в виде пособия по безработице (стипендии);

направление безработных граждан на профессиональное обучение, дополнительное профессиональное образование;

принятие решений о признании (отказе в признании) гражданина безработным.

Срок исполнения: постоянно.

3.2.2. При приёме на работу новых сотрудников в учреждения занятости населения обеспечить их ознакомление с законодательными и иными нормативными правовыми актами в сфере противодействия коррупции.

Срок исполнения: постоянно.

 4.1. Заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Немцевой Е.В.:

4.1.1. Провести совещание со специалистами центров социального обслуживания по вопросу изменения порядка признания граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг.

Срок исполнения: до 01 июля 2018 года.

4.1.2. Направить разъяснения органам труда и социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ставропольского края по вопросу изменения порядка признания граждан нуждающимися в предоставлении социальных услуг.

Срок исполнения: до 01 июня 2018 года.

Заседание  комиссии  по противодействию коррупции от 16 февраля 2018 года

16 февраля 2018 года на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства были обсуждены следующие вопросы:

 О единообразии применения норм, регулирующих вопросы признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг для целей минимизации коррупционных рисков.

Об организации работы по мониторингу жалоб и обращений граждан и юридических лиц на предмет наличия в них информации о проявлениях коррупции со стороны специалистов министерства, руководителей и специалистов подведомственных организаций.

 По итогам заседания членами комиссии были разработаны следующее рекомендации:

 1. Заместителю министра труда и социальной защиты населения Ставропольского края Немцевой Е.В. обеспечить:

 1.1. Подготовку изменений в приказ министерства труда и социальной  защиты  населения  Ставропольского края  от  02 июня 2015 г. № 179 «Об утверждении Порядка признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составления индивидуальных программ предоставления социальных  услуг»  с  учетом  требований Федерального закона от 14 ноября 2017 года № 324-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в  связи с определением подведомственных организаций социального обслуживания организациями, уполномоченными на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и разработку индивидуальных программ предоставления социальных услуг (далее – ИПСУ).

Срок исполнения: до 15 марта 2018 года.

 1.2. Подготовку изменений в уставы подведомственных организаций социального обслуживания в связи с определением их организациями, уполномоченными на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и разработку ИПСУ. 

Срок исполнения: до 30 марта 2018 года.
  2. Начальникам отделов министерства:
2.1. Организовать изучение со специалистами отделов Порядка работы с обращениями граждан в министерстве труда и социальной защиты населения Ставропольского края, утвержденного приказом министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 02 апреля 2013 г. № 100 (в редакции приказа министерства от 11 августа 2017 г. № 347) (далее – Порядок работы с обращениями граждан).
Срок исполнения: до 01 апреля 2018 года.
  2.2. Обеспечить ознакомление вновь назначаемых сотрудников, в должностные обязанности которых будет входить работа с обращениями граждан, с Порядком работы с обращениями граждан, включив его в план вступления в должность.
Срок исполнения: по мере необходимости.
  2.3. Осуществлять контроль за полнотой, качеством и сроками подготовки ответов на обращения граждан специалистами отдела.
Срок исполнения: постоянно.
  2.4. В случае подозрения на наличие в обращении сведений о коррупциогенных фактах инициировать проведение проверки информации, изложенной в обращении, в том числе с выездом на место.
Срок исполнения: по мере необходимости.
  3. Начальнику организационно-аналитического отдела министерства Поповой А.Н. обеспечить:
3.1. Мониторинг жалоб и обращений граждан и юридических лиц на наличие в них сведений о нарушениях коррупциогенного характера, о чем в течение одного рабочего дня сообщать министру труда и социальной защиты населения Ставропольского края.
Срок исполнения: постоянно.
  3.2. Проведение в рамках методической учебы специалистов министерства занятий по организации работы с обращениями граждан, с обзором часто встречающихся ошибок, допускаемых специалистами министерства при подготовке ответов на обращения.
Срок исполнения: один раз в год в соответствии с графиком проведения методической учебы в министерстве.
  3.3. Обеспечить контроль за полнотой и качеством подготовки ответов на обращения граждан, уделив особое внимание ответам на обращения граждан, поступившие на  личном и выездном приемах министра, обращения со статусом «жалоба»  и  обращения,  рассмотрение  которых  находится  на  контроле у министра (с резолюцией «Доложить!»).
Срок исполнения: постоянно.
 3.4. Повторно рассмотреть на заседании комиссии по противодействию коррупции министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края вопрос об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц.
Срок исполнения: второй квартал 2018 года.


Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть