Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться
  • Первый всемирный конгресс людей с ограниченными возможностями здоровья

    Первый всемирный конгресс людей с ограниченными возможностями здоровья
    подробнее..

  • Конкурс на включение в кадровый резерв министерства

    Конкурс на включение в кадровый резерв министерства
    подробнее..

  • Коллегия: о положении детей в Ставропольском крае

    Коллегия: о положении детей в Ставропольском крае
    подробнее..

  • Премия за служение людям

    Премия за служение людям
    подробнее..

  • Премию «Признание» получили достойные

    21 апреля в министерстве труда и соцзащиты населения Ставропольского края прошла Церемония награждения премии «Признание»
    подробнее..

  • Уважаемые работодатели!

    Конкурс «Российская организация высокой социальной эффективности»
    подробнее..

Занятость населения и трудовые отношения
Телефоны горячих линий
Радио победа

Новости все новости

  • 26.07.2017 Юбилей ветерана

    Юбилей ветерана

    Получатель социальных услуг отделения социального обслуживания на дому № 6 Красногвардейского КЦСОН Масленникова Анна Григорьевна отметила 80 - летний юбилей.  подробнее..
  • 26.07.2017 Мы против наркотиков

    Мы против наркотиков

    В Ипатовском социально-реабилитационном центре «Причал» постоянно ведется работа по профилактике употребления наркотических веществ несовершеннолетними детьми и подростками. подробнее..
  • 26.07.2017 Школа правовых знаний

    Школа правовых знаний

    В лагере труда и отдыха с дневным пребыванием «Муравей» Апанасенковского центра социальной помощи семье и детям в рамках программы «Не оступись» проведено мероприятие «Школа правовых знаний «Закон и ответственность», в котором приняло участие 10 человек. подробнее..
  • 26.07.2017 Добро пожаловать в «Пономарёво»!

    Добро пожаловать в «Пономарёво»!

    Для ребят из отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних ГБУСО «Грачевский КЦСОН» организовали удивительную экскурсию - в крестьянское фермерское хозяйство «Пономарево». подробнее..
  • 26.07.2017 Облагородим территорию своими руками

    Облагородим территорию своими руками

    Каждую неделю сотрудники Невинномысского комплексного центра социального обслуживания населения с радостью выходят на субботник. подробнее..
RSS-подписка на новости

Государственные услуги и направления деятельности

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть